1. Стороны и принятие условий
Khachik Nahapetyan, частное лицо, Республика Армения. Сайт: https://beautyflow.best. Поддержка: support@beautyflow.best. Вопросы о персональных данных: privacy@beautyflow.best.
Создавая учётную запись или используя Norevi, пользователь принимает настоящее Соглашение. Если вы используете платформу от имени бизнеса или команды, вы подтверждаете наличие полномочий управлять соответствующим рабочим пространством.
2. Роль Norevi
Norevi — программная SaaS-платформа для управления услугами, персоналом, расписаниями, клиентами, записями и уведомлениями.
Norevi не оказывает услуги, на которые клиент записывается через платформу. Такие услуги оказывает выбранный бизнес или специалист, который отвечает за качество, безопасность, лицензии и соблюдение применимых профессиональных требований.
3. Учётные записи и безопасность
Пользователь обязан сообщать точные данные, защищать пароль и устройства, не передавать доступ посторонним и своевременно сообщать о подозрительной активности. Действия авторизованной учётной записи считаются действиями её пользователя, если не доказано иное.
Роли владельца бизнеса, администратора и специалиста предоставляют разный доступ. В режиме SOLO рабочее пространство рассчитано на одного специалиста; в TEAM владелец управляет командой. Пользователь не должен пытаться получить доступ к чужому рабочему пространству.
4. Информация бизнеса
Бизнес или специалист самостоятельно устанавливает описание услуг, цены, длительность, фотографии, расписание, правила отмены и другие сведения. Он отвечает за их точность, законность и своевременное обновление. Загружающий контент подтверждает право использовать его и не должен размещать незаконные, вредоносные или нарушающие чужие права материалы.
5. Запись и доступность
Платформа рассчитывает доступность по введённому расписанию, длительности услуг и существующим записям. Запись может подтверждаться автоматически или ожидать решения бизнеса согласно его настройкам. Бизнес и клиент отвечают за проверку деталей, а правила переноса и отмены могут определяться бизнесом.
Norevi применяет техническую защиту от пересекающихся записей, но не отвечает за неверно введённое расписание, отсутствие специалиста или обстоятельства фактического оказания услуги.
6. Telegram и сообщения
Telegram является дополнительным каналом. Его доступность зависит также от Telegram и настроек пользователя. Сервисные уведомления могут касаться записи, а разрешённые предложения — конкретного бизнеса. Запрещены спам, обман, незаконная реклама и сообщения без надлежащего основания.
7. Допустимое использование
- не нарушать закон и права других лиц;
- не обходить авторизацию, ограничения ролей или изоляцию рабочих пространств;
- не внедрять вредоносный код и не атаковать платформу или инфраструктуру;
- не собирать данные других пользователей без разрешения;
- не использовать рассылки для спама, мошенничества или запрещённых материалов;
- не перегружать сервис автоматизированными запросами и не перепродавать доступ без согласия Norevi.
8. Работа и изменения платформы
Norevi может проводить обслуживание, исправлять ошибки и изменять beta-функции. Бесперебойная работа не гарантируется, однако принимаются разумные меры для доступности и сохранности данных. Возможности могут временно ограничиваться из-за инфраструктуры, Telegram, сети или обстоятельств вне разумного контроля.
9. Beta и будущие тарифы
Текущие или beta-возможности могут предоставляться бесплатно. В будущем могут появиться платные планы, но оплата не будет списываться автоматически без отдельного включения, ясных условий и предусмотренного подтверждения пользователя. Настоящее Соглашение пока не устанавливает платёжные или подписочные обязательства.
Доступ к рабочему пространству может предоставляться на пробный или вручную активированный срок. После окончания действующего срока возможность изменения данных может быть ограничена; сведения о сроке доступа отображаются в интерфейсе. Это описание не вводит обязанность оплаты или автоматическое списание.
10. Приостановка и удаление
Norevi может приостановить доступ при нарушении условий, угрозе безопасности, злоупотреблении или по применимому требованию. Мягкое удаление отключает рабочее пространство с возможностью восстановления, пока данные не удалены окончательно.
Окончательное удаление необратимо и может удалить записи, клиентов, персонал, услуги, уведомления и связанные материалы. Резервные копии могут истечь позднее по обычному циклу хранения. Пользователь обязан заранее сохранить необходимые ему данные.
11. Ответственность
В пределах, разрешённых законом, Norevi отвечает за программную платформу, но не за качество, результат, безопасность, цену или законность услуги, на которую клиент записывается через платформу, действия бизнеса, специалиста или клиента. Споры об оказанной услуге в первую очередь решаются между клиентом и поставщиком услуги.
Ничто в Соглашении не исключает обязательную ответственность и не ограничивает права потребителя, которые нельзя отменить договором.
12. Право и споры
К Соглашению применяется право Республики Армения с учётом обязательных норм, применимых к пользователю или потребителю. Стороны сначала стремятся решить вопрос через поддержку; неурегулированный спор рассматривается компетентным судом в соответствии с применимыми правилами юрисдикции.
13. Изменения и контакт
Соглашение может обновляться при изменении продукта или закона. Актуальная версия и дата размещаются здесь; для существенных изменений может потребоваться отдельное уведомление или принятие.
Вопросы: support@beautyflow.best.