1. Նպատակ
Այս պայմանները նկարագրում են հաճախորդների և աշխատանքային տվյալների տեխնիկական մշակումը Norevi-ը բիզնեսին կամ ինքնուրույն մասնագետին տրամադրելիս։ Դրանք լրացնում են Օգտագործման պայմաններն ու Գաղտնիության քաղաքականությունը։
2. Պատասխանատվությունների գործնական բաժանում
Աշխատանքային տարածքի սեփականատերը որոշում է, թե հաճախորդի որ տվյալներն են անհրաժեշտ ամրագրումների և սպասարկման համար, ով է ստանում հասանելիություն և ինչպես են տվյալներն օգտագործվում։ Norevi-ը տրամադրում է հարթակի համար անհրաժեշտ տեխնիկական մշակումն ու ենթակառուցվածքը։
Կողմերի կոնկրետ իրավական կարգավիճակը կարող է կախված լինել հանգամանքներից և կիրառելի իրավունքից։ Այս փաստաթուղթը համընդհանուր իրավական կարգավիճակ չի վերագրում, եթե դրա համար առանձին գնահատում է անհրաժեշտ։
3. Տվյալների տեսակներ
Կարող են մշակվել հաճախորդների կոնտակտները, ամրագրումների պատմությունն ու պարամետրերը, մեկնաբանությունները, ծառայությունը, մասնագետը, ծանուցումների կարգավորումներն ու Telegram կապը, ինչպես նաև աշխատակիցների պրոֆիլները, դերերը, գրաֆիկները, ծառայությունները և տեխնիկական գրանցումները։
4. Գործողություններ և նպատակներ
- CRM գրառումների պահպանում և ցուցադրում․
- ամրագրումների ստեղծում, փոփոխում և չեղարկում․
- հասանելիության հաշվարկ և գրաֆիկների կառավարում․
- ծառայությունների, բաժինների և աշխատակիցների կառավարում․
- ծանուցումների ստեղծում ու առաքում․
- պահուստավորում, աջակցություն, ախտորոշում և անվտանգություն։
5. Հասանելիություն և մեկուսացում
Հասանելիությունը տրվում է միայն համապատասխան աշխատանքային տարածքի իրավասու անդամներին՝ ըստ դերի։ Norevi-ը կիրառում է տարածքների տեխնիկական մեկուսացում, իսկ սեփականատերը պատասխանատու է դերերի և աշխատակիցների հասանելիության արդիականության համար։
6. Սեփականատիրոջ պարտավորությունները
Սեփականատերը պետք է հավաքի միայն անհրաժեշտ տվյալներ, ունենա օրինական հիմք, հաճախորդներին տրամադրի պահանջվող տեղեկությունը, մշակի նրանց հարցումները և Telegram հաղորդագրությունները չօգտագործի սպամի կամ ապօրինի գովազդի համար։
Սեփականատերը պատասխանատու է իր տարածքում վերբեռնված ծառայությունների, նկարների, մեկնաբանությունների և ուղարկված հաղորդագրությունների բովանդակության համար։
7. Norevi-ի պարտավորությունները
Norevi-ը տվյալները մշակում է հարթակի համաձայնեցված գործառույթների համար, սահմանափակում է հասանելիությունը, աջակցում անվտանգության ու պահուստավորման միջոցները և մեկ բիզնեսի տվյալները չի բացահայտում մեկ ուրիշին։
8. Ենթակառուցվածք
Հոսթինգի, ֆայլերի, պահուստավորման, մոնիթորինգի և Telegram առաքման համար կարող են օգտագործվել տեխնիկական մատակարարներ։ Norevi-ը ձգտում է սահմանափակել փոխանցումը անհրաժեշտ ծավալով և կիրառել համապատասխան պաշտպանություն։ Որոշ մատակարարներ կարող են գործել Հայաստանից դուրս։
9. Միջադեպեր և աջակցություն
Հաստատված միջադեպի դեպքում Norevi-ը ողջամիտ միջոցներ է ձեռնարկում հետևանքները սահմանափակելու, անվտանգությունը վերականգնելու և կիրառելի պարտավորությունների համար անհրաժեշտ տեղեկությունը տրամադրելու ուղղությամբ։ Սեփականատերը պետք է անհապաղ հայտնի հաշվի հնարավոր վտանգման մասին։
10. Դադարեցում և ջնջում
Օգտագործումը դադարեցնելիս տարածքը կարող է նախ փափուկ ջնջվել։ Մշտական ջնջումը անվերադարձ հեռացնում է ակտիվ տվյալները, իսկ մնացորդային պատճենները կարող են պահպանվել մինչև պահուստավորման բնական շրջափուլի ավարտը։ Սեփականատերը պետք է նախապես պահպանի իրեն անհրաժեշտ տվյալները։
Հարցեր՝ privacy@beautyflow.best։